Отрицательные отзывы могут быть вызовом для любого бизнеса, но правильный подход к их обработке может превратить недовольного клиента в лояльного поклонника вашего бренда.
Читать далее Как эффективно работать с отрицательными отзывами в Интернете
Малый бизнес в эпоху мобильных приложений: разгоняем продажи и лояльность
В эпоху цифровых технологий малый бизнес постоянно ищет инновационные способы привлечения и удержания клиентов. Одним из ключевых инструментов, набирающих популярность, являются мобильные приложения. В этой статье мы расскажем о том, как мобильные приложения могут стать мощным инструментом в арсенале маркетинговых стратегий малого бизнеса.
Читать далее Малый бизнес в эпоху мобильных приложений: разгоняем продажи и лояльность
PR. В погоне за новостями
PR (от английского public relations – связи с общественностью) является набором инструментов, с помощью которого компании и организации осуществляют коммуникацию с целевой аудиторией. В отличие от рекламного инструментария, связи с общественностью ориентированы на формирование положительного имиджа и развитие каналов коммуникации, а не только на убеждение потребителей приобрести тот или иной товар или услугу. В данном материале мы рассмотрим такую концепцию, как newsjacking (к сожалению, в русском языке нет изящного перевода данного термина, но наиболее близким будет «захват новостей»). Читать далее PR. В погоне за новостями
7 путей для роста компании
Рано или поздно любой бизнес сталкивается с ситуацией, когда дальнейший рост на текущем рынке замедляется: объем продаж не растет, прирост клиентов минимален, а эффективность маркетинга падает. Чтобы исправить сложившуюся ситуацию необходимо принять ряд мер, направленных на разработку стратегии дальнейшего развития компани Читать далее 7 путей для роста компании
Реклама с контекстом
Порой товары или услуги нельзя, или сложно рекламировать напрямую. Это может быть связано как с законодательными или морально-этическими нормами, так и с высокой конкуренцией. В таких случаях можно использовать рекламу через контекст.
Это работает следующим образом: выбирается объект или идея, которая может быть связана с рекламируемым продуктом, после чего к изображению такого объекта добавляется контекстный элемент, например, подпись или логотип. Таким образом, «послание» будет доступно только целевой аудитории, которая знакома с объектом (идеей) и воспримет внедренное контекстное сообщение.
Наиболее часто таким приемом пользуются производители товаров и услуг «Для взрослых», например, презервативов и порносайтов.
Однако, этот же прием можно использовать и в других сферах, главное, чтобы контекст не был очевиден сразу (в этом его схожесть с юмором – наиболее смешные шутки те, над которыми стоит немного задуматься).
Упаковка двойного назначения
Упаковка является одним из обязательных компонентов продукта, будь то товар или даже услуга. Упаковку можно использовать более эффективно, если превратить ее в рекламоноситель или в объект дизайна, но еще лучше – расширить ее функционал.
Демонстрация продукта в действии
Самый эффективный способ убедить потребителя в том, что ваш продукт решает его проблемы – продемонстрировать это наглядно. Для этого можно использовать ряд способов: презентация, сэмплинг, покупка с возможностью возврата, истории успешного применения и т.п.
Этичность и экологичность маркетинга и рекламы
Рано или поздно перед каждым маркетологом и бизнесменом встает вопрос этики при реализации маркетинговых инструментов и запуске рекламных кампаний. Несмотря на тот факт, что у каждого человека своя система ценностей и то, что допустимо для одного, является грубым нарушением морально-этических норм для другого, при оценке тех или иных мероприятий лучше воспользоваться «мнением большинства».